FAQ
Najczęściej Zadawane pytania

Tak, oczywiście! Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby zwrócić lub wymienić produkt – bez podawania przyczyny. Warunkiem jest odesłanie biżuterii w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwroty i wymiana dotyczą wyłącznie gotowych produktów dostępnych w sklepie. Biżuteria tworzona na zamówienie (czyli wykonywana dopiero po zakupie) nie podlega zwrotowi, ponieważ powstaje specjalnie dla Ciebie.

Do tworzenia biżuterii wykorzystuję wyłącznie starannie dobrane, sprawdzone materiały, takie jak: stal chirurgiczna, kamienie naturalne, perły naturalne, szkło oraz wysokiej jakości koraliki. Dzięki temu moje prace nie tylko pięknie się prezentują, ale są także trwałe i odporne na codzienne użytkowanie. Szczegółowy opis materiałów znajdziesz na stronie każdego produktu.

Oferuję kilka wygodnych form płatności, aby zakupy były dla Ciebie jak najprostsze. Możesz zapłacić: – szybkim przelewem online – BLIK-iem – tradycyjnym przelewem bankowym Wszystkie transakcje są bezpieczne i odpowiednio szyfrowane.

Tak, cała biżuteria tworzona jest ręcznie – przeze mnie – w mojej małej pracowni. Każdy naszyjnik, kolczyk czy bransoletka to efekt uważnej, ręcznej pracy, z dbałością o najmniejsze detale. Dzięki temu każdy egzemplarz jest unikatowy i niepowtarzalny. Ręczne wykonanie pozwala mi też na elastyczne podejście do personalizacji i tworzenie biżuterii dopasowanej do Twoich marzeń.

Standardowy czas wysyłki gotowego produktu dostępnego od ręki to 24 godziny (dni robocze). Każdą biżuterię przygotowuję z najwyższą starannością, dlatego modele wykonywane na zamówienie mogą wymagać nieco więcej czasu – zazwyczaj 4–5 dni roboczych. Jeśli termin realizacji miałby się wydłużyć, poinformuję Cię o tym mailowo. Zawsze dokładam wszelkich starań, aby Twoja biżuteria dotarła do Ciebie jak najszybciej i w idealnym stanie.